Компания Mail.ru с начала недели рассылает пользователям приглашение в сервис "Мой Мир@Mail.ru", мотивируя это тем, что у них там могут быть одноклассники или сокурсники.Поражают статистические данные, которыми Mail.ru заманивает пользователей в сеть одномыльников - компания утверждает, что Mail.ru пользуется 50 миллионов человек (стоит отметить, что всего Интернетом пользуется 40 миллионов россиян), а на проекте "Мой мир" зарегистрировалось уже 15 миллионов пользователей. При этом у другой популярной социальной сети, "Одноклассники" пользователей около 14 миллионов, а сам Mail.ru в конце февраля объявлял, что у него лишь 10 миллионов пользователей "Моего мира" и уже тогда эта цифра выглядела фантастической.
Для повышения интереса к поиску одноклассников через Mail.ru, компания предлагает шанс выиграть компьютерный гаджет каждому, кто воспользуется их поиском одноклассников. В нем есть галочка, взведенная по умолчанию, благодаря которой данные пользователя о месте его учебе сразу попадают в "Мой мир". Большим плюсом, по сравнению с "Одноклассниками", является база учебных заведений, приведенная к единообразному виду.
Тем не менее, коммуникационная стратегия Mail.ru по продвижению своего сервиса, не всегда вызывает благосклонную реакцию у пользователей почты, так как зачастую сообщения, агитирующие вступать в "Мой Мир", приходят по несколько раз. О том, насколько масштабна рассылка и какова ее цель, пресс-служба Mail.ru комментариев не дала.
Лучшие комментарии
Количество просмотров на юзера сильно зависит от функционала и реализации интерфейса. Достаточно убрать разворачивающиеся камменты в блогах, например, и количество просмотров вырастет в пару-тройку раз. Или просто не прилагать усилий по юзабилити интерфейса...
Чтобы добавить свои школы на Одноклассниках мне пришлось сделать порядка ста хитов: 2 города, каждый в трех-четырех вариантах написания, 7 школ, каждая в как минимум в двух вариантах написания, на добавление школы 2-3 хита - 2*3*7*2*2=162. По хорошему было бы достаточно 2*7*2 - вот тебе и разница в четыре раза.
Точно так же и во многих других системах.
А потом рекламодатели удивляются почему CTR на порядок ниже, чем на нормальных сайтах...
Контекст комментария
В Rupay мы за счет улучшения составляющей юзабилити, увеличили активность юзеров и как следствие, доходность.
это на тему "при чем тут низкий CTR"
Контекст комментария
Комментарии
Давайте посчитаем всех тех, кто хотя бы раз зашел на Яндекс и скажем, что у него 200 млн пользователей? Нет же противоречия с фактами.
Правда, есть противоречие со здравым смыслом, поэтому мы так не говорим
Процитирую табличку некоторых баров Среднего Запада (USA):
"пож, не стреляйте в пианиста - он лучше не умеет"
и боевой его подруги
Я занес адрес их корпоритивного майла в черный список, есть такая функция на майл ру.
с тех пор спам больше не идет, но их мыло в черном списке отмечено красным шрифтом, в отличе от отсальных спамеров.
Да, здесь уже писали про жалкие 20 миллионов хитов в день. Теперь это жалкие и явно провалившиеся 40 миллионов.
У Mail.ru на 15 миллионов - миллиард.
Как считать этот трафик, если он с мейла в основном?
Лучший комментарий. Развернуть?
да, в феврале было 10 миллионов в моем мире, ну так ведь на дворе уже апрель, и кампания по заманиванию народа в Мой Мир была достаточно настырной и навязчивой для того чтобы принести такие результаты (приток в 5 миллионов юзеров).
что касается хитов...mihun прав, на однокласниках человек делает много лишних и не нужных хитов. на майле же, все более продумано, поэтому и хитов у них меньше при одинаковом кол-ве юзеров. зато у майла ctr выше.
А у меня, видите ли, некая сессия истекла.
Если уж эта сессия так необходима, сделайте хоть сохранение коммента в поле для ввода. Такое возможно технически, я сама видела.
Издевательство.
Первый: свои "Одноклассники" не позволят Mail.ru увеличить охват аудитории в Рунете (она и так близка к 100 процентам)
Второй: свои "Одноклассники" не позволят Mail.ru повысить свои доходы - у них и так сейчас есть проблемы с заполнением рекламных площадей.
Третий: Чтобы доходы выросли - "Одноклассники" и "В контакте" должны будут помереть. Это возможно, но сложно и долго. И нет гарантии, что не появится еще какая-нибудь фигня, продающая показы в Рунете по доллару за тысячу.
Четвертый: Очень большой вопрос, выгодно ли для Mail.ru конкурировать сейчас по цене.
Пятый: все так долго и тщательно убеждали клиентов, что CTR не важен (естественно, раз он падает с каждым годом), что теперь апеллирование к низкому CTR на "Одноклассниках" не совсем понятно.
То есть - вне зависимости от того будет успешен или неуспешен "Мой мир", это слабо скажется на доходах Mail.ru. При отстройке же на рекламном рынке от "Одноклассников" возникают сложности.
Я не аппелирую, просто констатирую факт, что рекламодатели это прекрасно знают. На етаргете эта тема звучала несколько раз и не только со сцены.
что делают? куда ходят и зачем юзеры на сайте?
"за скобки" давно вынесен "юзер"
Лучший комментарий. Развернуть?
а вот сказать почему не нравится - долго писать.
Самый простой пример приведу: вспомни сколько раз ты от чего то воздерживался, лишь потому, что тебе не до конца все было понятно. Ты просто решил не делать/покупать/говорить/и т.д. прямо сейчас, а разобраться/понять все более детально.
То же самое и с сайтом...если там все не удобно и запутанно, ты предпочтешь уйти и заходить как можно реже. Как результат, владельцы сайта потеряли потенциального клиента, так как ты пошел отдавать свои деньги/кликать по рекламе в другое место.
Это очень хорошее слово - юзабилити ;)
Существует мерчендайзинг, есть эргономика, есть промышленный дизайн и проч.
А когда все мешают в кучу -получают мутную воду юзабилити
но важны не сами по себе - а с точки зрения извлечения прибыли.
этой важной точки зрения в "юзабилити" нет.
юзабилити - это шаманство
приведу небольшой пример с сайтом...
от юзабилити зависит расположение тех или иных элементов на странице сайта.
при помощи специальных технологий, определяются холодные и горячие точки страницы.
по результатам таких тестов, видно куда посетитель смотрит/нажимает когда только заходит на сайт, куда смотрит/нажимает после этого и т.д.
зная горячие и холодные точки на сайте, разработчикам даются четкие указания по расположению тех или иных элементов.
сайт сделанный с учетом горячих и холодных точек, дает посетителю именно то и на том месте, чего он ожидает там увидеть. все лишнее ушло на второй план и не отвлекает посетителя от главной задачи.
в итоге, все это повышает активность и лояльность посетителя, что в свою очередь повышает доходность владельца сайта.
Без конкретных цифр это просто треп.
а логику включить нельзя? ведь это же очевидно что клиентов будет больше, если магазин разместить у тропинки, а не в глуби леса. и какой продавать продукт и у какой именно тропинки, тоже решается теми же способами.
Какие цифры? Берем сайт работающий в минус ствим на него ваше горячие и холодные точки. Показываем цифры плюса.
конкретные цифры, одним словом - трафик, сайт , клиенты, изменения на сайте равный трафик - увеличение клиентов. Цифры - сколько, сколько, сколько.
только никто из консультантов-гуру никогда ни под что не подпишется и ничто не будет гарантировать - даже качественно
понятно что и увеличение плюса хорошо, просто из минуса прикольней.
Если аудитория есть, и при помощи ряда действий ее становится больше, или она начинает давать больше денег - то тогда можно говорить о том, что эти действия способны помогать бизнесу.
Но они не становятся философским камнем, который убыточный бизнес делают доходным.
цирф то все равно никто не назвал, ни так ни так.
"Уж какое бы там ни было бы распрекрасное юзабилити - ему не поможет ничто, так как у него нет аудитории." - бывает и так, что зайдя на совершенно не удобный и корявый сайт, хочется лищь одного, нажать на кнопку "X" в браузере.
тык нет цифр. Работы над конкретными проектами полно, а цифр нет.
"видел честное слово" - верим, верим ;)" А чего не верите? Это ииследование было в буржунете, широко в рунете обсуждалось, уверен здесь есть люди которые его видели.
Например, http://www.homebusiness.ru/ этот сайт приносит несколько тысяч долларов владельцу. Деньги на норм дих есть, но по моему опираясь на то упомянутое исследование диз остается любительским.
нет цифр, не ясна надобность. я про то же.
Внимание и интерес человека - тонкие вещи. И если поместить банер в правый верхний квадрант - то это не значит, что юзер всегда туда будет смотреть и нажимать.
(не нажмет по усталости, по привычке, или вот из вредности - как замелил ministart)
Многие вещи более-менее известны мечендайзерам-профессионалам (они похожи на юзабилити, только офф-лайн).
Когда-то и юзабилити-гуру сделают виток, снимут рога с голов и будут предлагать более тонкие модели поведения покупателей - а не просто умозрительные рассуждения, подкрепленные собственным здравым смыслом, и рогами на голове (это один гуру так выступает - если кто не видел)
Спасибо
мы уважаемый, с вами о разных сайтах говорим, посему и не понятна вам надобность работы над юзабилити.
и вспомню одного твоего знакомого - помнишь, который во-время коньяк на заграничных мероприятиях подливал?
ты же сам это заметил? :)
Интересно на РИФ про платежи было
http://2008.rif.ru/program/?type=details&id=44
не до коньяка.
пока.
еще :)
имею ввиду Рупей
Секция ХБ-5
Электронные платежи: чем и за что будем платить?..
(Тренды развития электронных платежей в России)
4 апреля, 12-00
Аудио файл здесь:
http://slil.ru/25653914
Плейер скачать здесь:
http://www.olympus-europa.com/consume...=7&result=
по поводу Рупей...а Ионкин откуда пришел, МедиаМир?
Толковый
"Экспертам" по юзабилити советую сравнить, сколько кликов необходимо чтобы обменяться парой сообщениий с друзьями на Одноклассниках и на других социальных сетях. Одноклассники - в первую очередь средство общения. Школы добавляются один раз.
По ценам, в свою очередь, можно сравнить ту же главную на мейле относительно ими же самими декларируемых цифр. Очень спорный вопрос, кто устраивает демпинг.
Низкий CTR - не более, чем миф.
Объективнее надо быть, господа ;)
Только зарегистрировался на roem.ru. Было не просто :).
После того как я ввёл данные в форму регистрации и нажал клавишу "отправить" - форма обновилась, ничего не сказав (ни про ошибки, ни про дальнейшие действия). Ещё раз попробовал и ещё. Ура! Мне пришло письмо - оно вело на страницу, на которой ничего не было. Пришлось авторизоваться на главной...
Это я к тому, что на страницах должны быть понятные с точки зрения пользователя элементы интерфейса, если их нет пользователь приходит в ступор (пользователь не регистрируется или не пользуется сайтом, т.к. не смог авторизоваться). Это мелочи... для Роем.ру — это может быть даже полезный барьер для целевой аудитории (моя мама тут зарегистрироваться бы не смогла).
Юзабилити. Нужны цифры? Элементарный пример — сделайте сайт с регистрацией. Повесьте на неделю удобную форму регистрации, на другую неделю плохую форму (кстати, спрячьте ссылку на регистрацию в дальний угол сайта). Вот и будут вам цифры о новых зарегистрированных пользователях.
Проверить юзабилити любой страницы сайта часто можно похожим образом. Если это страница с оплатой товара/услуги – можно померить, сколько денег заработали на удобстве.
мазохизм